Livraison et retour
Zones de livraison
Mes Petites Idées assure actuellement la livraison en 🇫🇷 France métropolitaine.
Nous étudions la possibilité d’étendre prochainement notre service de livraison vers l’Europe. Pour toute question ou demande particulière, n’hésitez pas à nous contacter.
Conditions de retour et remboursement
Vous changez d’avis ? Pas de souci ! Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement. Les frais de retour restent à votre charge. Il faut également savoir que les créations personnalisées ne sont ni reprises ni remboursées.
Assurez-vous que les produits soient neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Glissez-y votre numéro de commande et envoyez le tout à :
PEPRED – Mes petites idées
4 avenue du parc de la ladrière, zac de la maladière
38300 Bourgoin-jallieu, France
Si tout est conforme, 🤝 nous vous remboursons sous 30 jours après réception du colis, selon votre mode de paiement initial ou sous forme d’avoir.
Comment se déroule l'expédition de votre commande ?
Chez mes petites idées, toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre atelier situé à Bourgoin-Jallieu proche de Lyon. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service rapide et de qualité pour que vous puissiez recevoir vos produits dans les meilleurs délais.
Le temps de fabrication des produits pour constituer votre commande varie entre 1 et 5 jours ouvrés. En général,⏳les colis sont expédiés dans un délai de 48h à 72h heures après la validation du paiement, sauf indication contraire sur la fiche produit. Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépendra du transporteur sélectionné lors de votre achat.
Les frais d’expédition incluent la préparation, l’emballage et le transport de votre commande. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids de votre colis.
Le suivi de votre commande sera assuré directement par le transporteur choisi, et vous recevrez toutes les informations nécessaires pour suivre l’évolution de votre expédition.
Détails des frais de ports
Les frais de port sont calculés en fonction du poids total de votre commande et du transporteur choisi. Cependant, profitez de la 🎉livraison gratuite dès 65€ d’achat en France métropolitaine. Nous vous recommandons de regrouper vos articles dans une seule commande pour optimiser vos frais d’expédition !
